개인정보처리방침
MemeDance(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 구분 |
이용 목적 |
수집 항목 |
| 회원 가입 및 관리 |
회원제 서비스 제공에 따른 이용자 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지 |
(필수) 3rd-party 로그인(SNS 회원가입) 제공자(구글, 카카오 등)로부터 제공받은 암호화된 동일인 식별정보와
(선택) 프로필 정보(이메일 주소, 닉네임, 프로필 사진 등) |
| 서비스 제공 (컨텐츠 생성) |
이용자가 요청한 AI 이미지/영상 생성 서비스 제공, 결과물 전달 |
(필수) 이용자가 업로드한 원본 사진/영상 및 생성된 결과물
(보유·이용기간 후 자동 삭제됨)
, 이용자 기기 타입, 브라우저 정보 |
| 서비스 결제 |
유료 서비스 이용에 따른 요금 결제 및 정산, 환불 처리 |
(필수) 결제 승인 내역, 구매 토큰 정보, 앱스토어 영수증 정보, 크레딧 제공 및 사용 내역
※ 카드정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않음 |
| 고충 처리 및 알림 |
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 처리결과 통보, 서비스 생성 완료 알림(Push) |
(필수) 서비스 이용 기록
(선택) 이메일 주소, 기기 식별값(FCM/APNs 토큰) |
| 서비스 이용 기록(로그) |
서비스 이용 통계 및 분석, 서비스 에러 수정 등 개선 |
(필수) 익명화된 서비스 이용 기록 (로그) 및 에러 로그 |
※ AI 학습 관련 중요 고지:
회사는 이용자가 업로드한 데이터를 포함한 모든 데이터를 AI 모델 학습(Training) 목적으로 절대 사용하지 않습니다. 모든 데이터는 오직 이용자가 요청한 결과물 생성을 위해서만 일시적으로 사용됩니다.
※ 얼굴 관련 데이터 처리에 관한 고지:
회사는 Face ID 정보, 얼굴 인식 템플릿, faceprint, 생체 식별자 또는 이용자를 식별·인증하기 위한 얼굴 데이터를 수집하지 않습니다. 다만 이용자가 AI 콘텐츠 생성을 위해 직접 업로드한 사진 또는 영상에는 얼굴이 포함될 수 있으며, 서비스 제공 과정에서 얼굴 포즈/가이드 이미지, 얼굴 디테일 보정을 위한 임시 프레임 등 얼굴 관련 중간 처리 데이터가 일시적으로 생성될 수 있습니다.
이러한 얼굴 관련 데이터는 이용자가 요청한 AI 이미지/영상 생성, 입력 이미지와 영상의 움직임 반영, 얼굴 디테일 개선 등 앱 기능 제공 목적에 한해 사용됩니다. 회사는 이를 이용자 식별, 본인 인증, 감정 분석, 프로파일링, 광고, 추적 또는 AI 모델 학습 목적으로 사용하지 않습니다.
원본 업로드 데이터 및 얼굴 관련 중간 처리 데이터는 생성 작업 처리를 위해 서버의 스토리지(예: Supabase) 및 GPU 추론 서버(예: RunPod) 환경에서 일시적으로 처리되며, OpenAI, Google 등 외부 AI API 제공자에게 전송되지 않습니다. 단, 이용자가 선택 기능인 Kling Motion Control을 직접 선택하고 별도로 동의한 경우에는 해당 기능의 입력/출력 데이터가 Kling 서버로 전송되어 Kling 서비스 이용약관 및 개인정보 처리방침에 따라 처리될 수 있습니다.
원본 업로드 데이터 및 얼굴 관련 중간 처리 데이터는 작업 완료 후 72시간 내 자동 삭제됩니다. 생성된 결과물은 이용자 편의를 위해 30일간 보관 후 자동 삭제되며, 히스토리용 저해상도 썸네일은 회원 탈퇴 시까지 보관될 수 있고 이용자가 히스토리를 삭제하거나 계정을 삭제하면 삭제됩니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
① 회사 내부 방침에 따른 정보 보유 (서비스 데이터)
- 원본 업로드 데이터: AI 생성 작업 완료 후 48~72시간 내 자동 삭제
- 생성된 결과물(Output): 이용자 편의를 위해 30일간 보관 후 자동 삭제 (이용자가 즉시 삭제 가능)
- 히스토리용 썸네일: 회원 탈퇴 시까지 보관 (저해상도 이미지이며, 이용자가 즉시 삭제 가능)
- 부정이용 방지를 위한 보관: 크레딧 어뷰징 방지 및 '탈퇴 후 30일 재가입 제한' 조치를 이행하기 위해, 회원 탈퇴 시 이용자의 이메일 주소와 소셜 연동 제공자가 제공한 식별자를 일방향 암호화(Hash) 처리하여 탈퇴일로부터 30일간 보관한 후 영구 파기합니다.
- 그 외 회원 정보 관련 모든 데이터와 결제 기록 및 크레딧 내역: 회원 탈퇴 시까지 보관 (단, 이용자에게 별도의 동의를 얻었거나, 또는 다음 2항과 같이 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 보관)
② 관련 법령에 따른 정보 보유 (보존 의무)
관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.
| 근거 법령 |
보존 항목 |
보존 기간 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
| 통신비밀보호법 |
로그기록 |
3개월 |
3. 개인정보처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 글로벌 서비스 특성상 일부 데이터가 해외 클라우드 서버로 이전되어 처리됩니다.
| 수탁 업체 |
위탁 업무 내용 |
이전 국가 / 이전 시기 및 방법 |
| Lemon Squeezy, LLC |
웹 결제 처리/정산 및 Merchant of Record 역할 수행 |
미국/영국 등 (결제 시점 및 검증 시점에 네트워크를 통해 전송) |
| Google / Apple |
인앱 결제 처리 |
미국 등 (결제 시점 및 검증 시점에 네트워크를 통해 전송) |
| Supabase, Inc. |
클라우드 서버 운영, DB 저장 |
미국/일본 등 (서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송) |
| Runpod, Inc. |
AI 연산 처리 |
미국/싱가포르 등 (생성 요청 시 네트워크를 통해 전송) |
LOHAS GAMES PTE.LTD.
(Kling AI) |
Kling 모션 컨트롤 서비스 제공
(해당 서비스 미이용 시 거부 가능) |
싱가포르 등 (Kling 모션 컨트롤 요청 시 네트워크를 통해 전송) |
※ 이용자는 회사에 연락하여 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 단, 이 경우 일부 또는 전체 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기절차: 목적이 달성된 정보는 영구적으로 삭제됩니다. (단, 법령에 의해 보관해야 하는 정보는 별도의 DB로 옮겨져 법령에 따른 보유기간 동안 저장된 후 파기됩니다.)
- 파기방법: 클라우드 서버 DB 및 스토리지 제공자가 제공하는 복구 불가능한 삭제 기능을 통해 영구적으로 삭제합니다. (회사는 별도의 저장장치를 직접 운영하지 않습니다.)
5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
- 만 14세 미만 아동의 보호: 본 서비스는 만 14세 미만 아동의 가입을 제한하고 있습니다. 만약 14세 미만 아동이 가입한 사실이 확인될 경우, 회사는 즉시 해당 계정을 정지하고 개인정보를 파기합니다.
- 권리 행사는 회사에 대해 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
6. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 내부관리계획 수립·시행.
- 개인정보처리시스템 등의 접근권한은 대표자 1명으로 제한.
- 비밀번호가 필요없는 시스템 사용.
- 보안 솔루션이 적용된 클라우드 서버에서만 개인정보 처리.
- 전송시 SSL/TLS 암호화와 함께 가능한 경우 추가 암호화 적용.
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 원활한 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)' 및 '브라우저의 로컬 캐시(IndexedDB)'를 사용합니다.
① 사용 목적 (필수적 용도 한정)
회사는 마케팅이나 추적을 목적으로 하는 쿠키를 사용하지 않으며, 오직 다음의 기술적/기능적 목적으로만 저장소를 활용합니다.
- 로그인 세션 유지: 이용자가 로그인하여 사용하는 서비스 제공에 필수.
- 성능 최적화 (캐싱): 구동 속도를 높이고 데이터 소모를 줄이기 위해, 자주 사용하는 이미지나 영상 파일을 이용자의 기기(IndexedDB)에 임시 저장.
② 설치·운영 거부 방법
- 이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 및 로컬 저장소 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
- 설정 방법(예): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정
- 유의사항: 저장을 거부할 경우, 로그인이 필요한 서비스 이용이 불가능하거나 파일 다운로드가 빈번하게 일어날 수 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자 및 고충처리
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
[개인정보 보호책임자]
- 이메일 :
[email protected]
※ 개인정보 열람청구 및 불만처리는 위 이메일로 문의주시면 신속하게 답변 드리겠습니다.
9. 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 회사와는 별개의 기관입니다)
- 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)
10. 개인정보 처리방침 변경 및 고지 의무
본 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 공지사항을 통해 사전 공지를 할 것입니다.
단, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.
이 개인정보 처리방침은 2026년 5월 21일부터 적용됩니다.
11. 외부 서비스 API 사용 시 특이사항
다음 기능을 사용하는 경우에는 MemeDance의 방침과 다른 부분이 있어, 특이사항 항목으로 강조하여 추가로 고지합니다.
※ 각 서비스 사용 시 별도로 이용자의 동의를 받습니다. 동의 없이 사용되지 않습니다.
⚠ Kling 모션 컨트롤
Kling 모션 컨트롤 사용 시에는 이용자의 데이터가 Kling 서버로 전달되어 위탁처리됩니다. 따라서 Kling 서비스 이용 약관 및 개인정보 처리방침에 따라 Kling 서버에 저장되고 처리되며, Kling 서비스 개선을 위하여 사용될 수 있습니다.